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ENVÍO Y SEGUIMIENTO
Seguimiento de pedidos:
Los seguimientos se realizan desde la pagina de CORREO ARGENTINO, aca te dejamos el link para que accedas con tu numero de tracking, que recibis por mail : https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
Trabajamos únicamente con Correo Argentino, ellos hacen las entregas de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs y en ese rango horario puede llegar tu paquete. No se pueden pactar las entregas con el correo en cuanto a día y horario por eso es muy importante realizar el seguimiento del paquete una vez que recibís el mail confirmando el despacho del mismo.
Los paquetes se despachan a las 48 horas hábiles de realizada la compra. Tené en cuenta que los días que hay promociones puede haber un poco mas de demora por la demanda.
Los tiempos de entrega por parte del correo van de 1 a 5 días hábiles, esto depende de la zona y del servicio de correo seleccionado. Tener en cuenta esta información a la hora de realizar una compra. No se cuentan los días sábado, domingo ni feriados.
El costo de envió lo va a determinar el Código Postal, podes simular una compra para conocer cual sera tu costo de envío y las opciones disponibles en la web.
Revisa tu seguimiento para ver por donde esta tu paquete, si se encuentra varado en el mismo lugar hace muchos días contactate con el correo. Para comunicarte con Correo Argentino podes hacerlo al: 0810-777-7787
Tené en cuenta que los paquetes llegan a destino, solo existe demora en el proceso dado que los servicios de logística también trabajan con protocolos de seguridad establecidos por el Gobierno Nacional.
Si, Te enviaremos un mail el día que se realiza el despacho de tu paquete con un código (tracking number) y las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido, cuando tu compra sea confirmada vas a recibir un mail y desde el link dentro del mail tambien podes hacer seguimiento de tu paquete.
Es muy importante que tengas tus datos correctos para poder recibir toda la información. También podés conocer el estado de tu envío con el número de seguimiento a traves de CORREO ARGENTINO desde AQUÍ. Te recomendamos que le hagas seguimiento diario para evitar que el paquete sea devuelto a nuestras oficinas y tener que abonar un nuevo envío. Cualquier duda también podes comunicarte a nuestro whatsapp de Lunes a Sabados de 10:00 A 19:00 hs: +549113003-7491
Si, en el check out tenes la opción de recibirla en una sucursal y acercarte a retirarla. Siempre con DNI FISICO Y NUMERO DE SEGUIMIENTO. En el caso que no tengas DNI no vas a poder retirar tu pedido y lo van a enviar nuevamente a nuestras oficinas. si el paquete es devuelto por cualquier motivo, deberás abonar nuevamente el costo de envío.
Los paquetes en Correo Argentino permanecen por 5 DÍAS CORRIDOS ( incluye sábados, domingos y feriados ), luego vuelven a nuestras oficinas, por eso es importante realizar el seguimiento diario. En el caso que el paquete sea devuelto, debes abonar el costo de envío nuevamente.
Si no hay nadie en el domicilio que indicaste, el correo regresará dentro de las 48 horas. En caso de no encontrar a nadie, deberás dirigirte al centro de distribución asignado a tu pedido dentro de las 72 horas con tu DNI y el código que te enviamos por mail (tracking number) para evitar que el paquete sea devuelto a nuestras oficinas.
Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto mayor de 18 años.